धेरैजसो दन्त सफ्टवेयर त्यस्ता मानिसहरूले डिजाइन गरेका हुन्छन् जसले कहिल्यै शुक्रबार ४:५० बजे बिरामीसँग बसेर काम गरेका छैनन्। त्यो भिन्नता सयौं साना निर्णयहरूमा देखिन्छ, र यही कारणले यो उत्पादन समितिले बनाएको भन्दा छिटो परिवर्तन हुन्छ।
इन्टेक डेन्टल एक प्र्याक्टिसिङ दन्त चिकित्सक डा. जोर्डन थोमसले निर्माण गरेका हुन्। यहाँको प्रत्येक कार्यप्रवाह वास्तविक अपरेटरी र वास्तविक फ्रन्ट डेस्कको आधारमा डिजाइन गरिएको हो, प्रतिस्पर्धीको सुविधा तालिकाको आधारमा होइन। जब कुनै स्क्रिनमा एक क्लिक बढी हुन्छ, त्यो समर्थन टिकट होइन जुन ब्याकलगमा पठाइन्छ। यो त्यस्तो कुरा हो जसले यसलाई परिवर्तन गर्न सक्ने व्यक्तिलाई त्यही हप्तामा नै रिस उठेको थियो।
त्यही व्यावहारिक भिन्नता हो। तपाईंको समस्यालाई स्पेसिफिकेसनमा अनुवाद गर्ने कुनै उत्पादन प्रबन्धक छैन, र तपाईंको अभ्यासलाई इन्टरप्राइज खातासँग तौलने कुनै रोडम्याप समिति पनि छैन। तपाईंले दन्त चिकित्साको भाषामा समस्या वर्णन गर्नुहुन्छ र त्यो पहिले नै यसको महत्त्व बुझ्ने व्यक्तिसम्म पुग्छ।
तपाईंले रिकॉल ग्याप के हो, हाइजिन कोलम किन महत्वपूर्ण छ, वा PPO शुल्क तालिका गलत हुँदा के हुन्छ भनेर व्याख्या गर्नु पर्दैन। साझा शब्दावलीकै कारण यहाँका सुझावहरू टिकटको सट्टा सुविधाहरूमा परिणत हुन्छन्।
यो त्यो हो जसले रोलआउट कस्तो लाग्छ भन्ने परिवर्तन गर्छ। Intake Dental तपाईंको टोली बस्नु पर्ने दोस्रो ठाउँ होइन। नोटहरू, अपोइन्टमेन्टहरू, प्रमाणीकरणहरू, कागजातहरू र भुक्तानीहरू Dentrix, Eaglesoft, Open Dental वा Dentrix Ascend मा सिंक हुन्छन्, त्यसैले तपाईंको टोलीले पहिले नै काम गरिरहेको ठाउँमा नै काम गरिरहन्छ।
कुनै कार्यान्वयन चरण छैन र कुनै परामर्शदाता पनि छैन। स्वचालनहरू सेटिङ्समा स्विचहरू हुन्: रिमाइन्डरहरू अन गर्नुहोस्, रिकॉल अन गर्नुहोस्, बीमा प्रमाणीकरण अन गर्नुहोस्। एउटा स्विच बदल्नुहोस्, एक हप्तासम्म त्यसलाई अवलोकन गर्नुहोस्, त्यसपछि अर्को स्विच बदल्नुहोस्।
फारमहरू, टेम्प्लेटहरू, नोट संरचनाहरू, सन्देशको शब्दलेखन, समयसम्बन्धी नियमहरू र कुन स्वचालनहरू चल्ने हुन् भन्ने सबै कुरा तपाईंले परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। पूर्वनिर्धारित सेटिङहरू कुनै दन्त चिकित्सकले रोजेकाले व्यक्तिगत विचारमा आधारित छन्, तर तीमध्ये कुनै पनि लक गरिएको छैन।
इन्ट्याक, बीमा प्रमाणीकरण, क्लिनिकल नोटहरू, एआई रिसेप्शनिस्ट, बिरामी भुक्तानी, पुनः सम्पर्क र पुनः सक्रियकरण, भर्चुअल परामर्श, डिजिटल फ्याक्स, पेरियो चार्टिङ र प्रयोगशाला प्रिस्क्रिप्सन। प्र्याक्टिसहरूले सामान्यतया यी सबै पाँचवटा विक्रेताबाट पाँचवटा बिल, पाँचवटा लगइन र पाँचवटा समर्थन कतारहरूसँग प्राप्त गर्छन्।
आज जे–जे अस्तित्वमा छन्, तीमध्ये धेरै कुरा सुरुमा एउटा कार्यालयबाट आएको सन्देशबाटै सुरु भएका थिए, जसले भन्थ्यो 'यदि यस्तो हुन्थ्यो भने यो धेरै सजिलो हुन्थ्यो।' यदि तपाईंको दिनको कुनै काम अपेक्षा गरेभन्दा गाह्रो भइरहेको छ भने, तलको फाराम सिधै हामीसम्म पुग्छ।
हामी साँच्चिकै यसका लागि खुला छौं। तपाईंको दिनमा के ढिलो छ, के अड्किने छ वा के छुटेको छ र कहाँ पीडा भइरहेको छ, वर्णन गर्नुहोस्। वास्तविक कार्यालयका वास्तविक विवरणहरू कुनै पनि रोडम्याप कार्यशालाभन्दा बढी प्रभावकारी हुन्छन्।
यो सिधै support@intake.dental मा जान्छ। एक व्यक्तिले सबै पढ्छ र तपाईंलाई जवाफ दिइनेछ।
होइन, र यो जानाजानी गरिएको हो। सबै कुरा तपाईंको अभ्यास व्यवस्थापन प्रणालीमा फिर्ता लेख्छ, जसले गर्दा तपाईंको टोलीले जहाँ पहिले नै काम गरिरहेको छ त्यहीँ काम जारी राख्न सक्छ। धेरै कार्यालयहरूले इन्टेकलाई यसले स्वचालित बनाउने कुराहरू जस्तै प्रमाणीकरण, नोटहरू र सम्झनाका लागि प्रयोग गर्छन्, र फ्रन्ट डेस्कको दैनिक लयमा कहिल्यै परिवर्तन गर्दैनन्।
तपाईंले सोचेभन्दा निकै कम, किनकि सिकाउनुपर्ने धेरै कुरा छैन। यो स्पष्ट खण्ड र स्विचहरू भएको वेबसाइट हो, त्यसैले अधिकांश टोलीहरू एक अपराह्नभित्र सहज हुन्छन्। ड्यासबोर्डमा निर्देशित वाकथ्रुहरू सहितको प्रशिक्षण पुस्तकालय छ, र प्रत्येक योजनामा अनबोर्डिङ सहायता समावेश गरिएको छ।
कहिलेकाहीँ, र साँच्चै भन्नुपर्दा सधैं होइन। हामीले वाचा गर्न सक्ने कुरा के हो भने यसलाई एक अभ्यासशील दन्त चिकित्सकले पढ्छ, तपाईंले ढाँचागत पत्रको सट्टा वास्तविक जवाफ पाउनुहुन्छ, र निर्णय ठूलो खाताबाट आएको हो कि होइन भन्ने आधारमा होइन, बरु यसले दन्त अभ्यासहरूलाई सहयोग गर्छ कि गर्दैन भन्ने आधारमा गरिन्छ। उत्पादनको ठूलो हिस्सा ठ्याक्कै यसरी नै सुरु भएको हो।
